Preguntas Frecuentes
Si tienes dudas, colocamos a tu disposición nuestra sección de FAQ.
Es muy fácil, son sólo 4 pasos:
1 · Elige tus productos, Sets, Mini me, etc.
2 · Suscríbete o conéctate como invitado.
3 · Ingresa tus datos de envío y facturación.
4 · Confirma tu pago (Visa ó MasterCard vía PayPal), es seguro.
5 · ¡ Listo ! Recibes confirmación vía Email de la compra y tiempo de envío.
Es muy simple:
En el caso de que usted haya adquirido un producto a través de nuestro sitio web y haya recibido sus productos en su domicilio por medio de paquetería, se podrá solicitar el cambio o la devolución del mismo a través de las siguientes consideraciones:
· Nos puedes contactar a través del siguiente Email: info@saharabeachwear.com
· Debes mencionar el motivo de devolución.
· Cualquiera que sea el motivo de la devolución del producto, puedes recibir la devolución del precio pagado por el producto, solicitando su bonificación en la forma de pago recibida (Tarjeta – PayPal, etc.). Recuerda que debes hacer enviado el producto y nosotros confirmado antes de efectuarse el reembolso.
· El reembolso se aplica de forma directa a la tarjeta con la que hayas hecho el pago. Recuerda que debes hacer enviado el producto y nosotros confirmado antes de efectuarse el reembolso.
· En caso de que la devolución no proceda conforme a nuestras políticas de devolución, se le notificará y se acordará la acción a realizar sobre su producto.
· Si necesitas cambiar la talla, el modelo o el color del producto comprado, tienes un plazo de 30 días naturales contados a partir de la fecha de compra para hacer la devolución. En este caso debes pagar tú los costos de envío.
· Si el producto recibido presenta algún defecto de fabricación, tienes un plazo de 30 días naturales contados a partir de la fecha de envío del pedido para hacer la devolución.
· Si el producto ha sido extraviado en el envío. En dicho caso se genera un reembolso a por el importe del producto extraviado.
· Productos que no tienen cambio o devolución si hay daños o uso de cualquier tipo.
· La dirección para enviar por paquetería la devolución se definirá en el contacto.
· En caso de que hayas pagado gastos de paquetería, este importe no se reembolsará.
Todos tus datos de navegación y compra están totalmente protegidos por nuestro Ecommerce, la confidencialidad es completa.
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